横浜駅すぐ、スパ&カプセルホテルのグランパーク・イン横浜

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− よくある質問 −

Q
女性も泊まれるって書いてあるけど?
A
女性にも安心してお泊り頂けるように、エレベーター降りてすぐの場所に配置し、天井から防犯カメラ、入り口にはバーコード制御の電子ロックで管理されています。 また、女性大浴場の利用時間はフロントで鍵を受け取り施錠して入浴いただけます。
Q
大浴場の利用時間を教えて?
A
男女入れ替え制となり、PM15:00~17時30分は女性、PM18:00~翌朝9:00までは男性が利用できます。大浴場の清掃時間は通常、午前10時~12時の2時間、ただし 女性キャビンフロアのシャワールームは24時間ご利用いただけます。
Q
事前に荷物を送って受け取り可能?また、ホテルからの発送はできる?
A
事前の荷物の受取は可能です。ホテル宛にお送り下さい。また、お客様自身でお荷物を準備してもらい送ることは可能です。(※着払いのみとなります。)
Q
既存のロッカーに入らない程、大きなケースの時はどうしたらいい?
A
ロッカーに入らない荷物があるときは、フロントにお申し付けください。別途お預かりいたします。料金は無料です。
Q
カード払いはいくらでもOKですか?(事前払い、後日請求はできる?)
A
カード払い金額の制限はしておりません。事前払いや後日請求は不可です。但し事前払いは状況に応じて現金でしたら、フロントにてお受けいたします。
Q
コインランドリーはあるの?
A
コインランドリーはあります。洗濯機1回300円・乾燥機30分100円・洗剤は無料です。
Q
マッサージはどんな感じ?
A
2階にマッサージルームがあり、フロントでご予約を承りますのでお申し付け下さい。
Q
近くがいい、隣どうしなどの希望は聞いてくれるの?
A
混雑時などご希望に添えるかわかりませんが、なるべく対応しますので備考欄にお書き下さい。
Q
煙草を吸える場所はある?
A
1Fに男女兼用のスモーキングルームがございます。また2Fには女性フロアに専用のスモーキングルームもご用意してあります。
Q
途中で外出することは出来る?
A
いつでも外出することが可能です。その際はお手数ですが、キーバンドをフロントにお預け下さい。
Q
タオル・館内着はどんなものがある?
A
ロッカーの中に、(館内着上下、フェイスタオル、バスタオル)の4点をご用意しております。手ぶらの方でも気軽にご利用いただけます。
Q
歯ブラシ、ヒゲ剃りとかのアメニティは?
A
様々なアメニティを充実させております。歯ブラシ・ヒゲ剃りはもちろん、化粧水、ローション、櫛、ドライヤーも自由にご利用いただけます。
Q
インターネットは使えるの?
A
全館無料でWi-Fiを完備しております。また1Fフロアに2台設置してある、無料PCもご自由にお使いいただけます。
Q
年齢制限はある?
A
基本的に18歳未満の1名利用はできません。ただし中学生以上は保護者とご一緒でしたら大人条件(部屋着・ご料金)にてご用意いたします。
Q
食べ物を持ち込みはできる?
A
大変申し訳ございませんが、お持ち込みはご遠慮下さい。ただし館内でのお食事がお楽しみ頂けるように、レストランもございますので、ぜひご利用下さいませ。
Q
館内で食事できる?
A
ご朝食は宿泊者様限定で、バイキングスタイルのご朝食(1080円)となります。またランチ、夕食も営業し、お泊まりでなくてもご利用できます。※ご宿泊者はランチ・夕食に限り10%OFFとなりお得です。
Q
連泊の時に、ずっとお部屋にいてもいいの?
A
掃除が不要という時はキャビン内でお過ごし頂けます。ただし、清掃の関係で多少の音がありますので、その点はご了承いただきますようお願いします。
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